เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” จะมีความหมายเช่นเดียวกับที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) หรือประกาศที่ออกตามกฎหมายดังกล่าว โดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“PDPA”) ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถนำมาใช้ในการระบุตัวบุคคล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลดังต่อไปนี้::

(ก) ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนส่วนบุคคลของท่าน อาทิ คำนำหน้าชื่อ ชื่อเต็ม อายุ เพศ ภาพถ่าย ข้อมูลเกี่ยวกับใบหน้า เช่น ระยะห่างของรูม่านตาและการวัดความกว้างของใบหน้า บันทึกภาพจากกล้องวงจรปิด เป็นต้น

(ข) ข้อมูลติดต่อของท่าน เช่น ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่ท่านได้ให้แก่เรา

(ค) ข้อมูลชื่อผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ใช้ (username) ที่อยู่อีเมล และข้อมูลด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของเราและเนื้อหาภายใน ชื่อผู้ใช้งานสำหรับเข้าสู่บัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์ค และอื่นๆ

(ง) ข้อมูลทางการเงินของท่าน เช่น ข้อมูลบัตรเดบิต/เครดิตหรือข้อมูลธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ประเภทบัตรเครดิต วันที่ออกบัตร/วันหมดอายุ วันที่สรุปยอดบัญชี รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ ข้อมูลการชำระเงินและบันทึกการชำระเงิน และข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ

(จ) ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลการจดจำใบหน้า ข้อมูลระบุตัวตนของบุคคล (ข้อมูลทางชีวมิติ) ใบหน้า การยืนยันตัวตนด้วยรูม่านตา ข้อมูลด้านสุขภาพ หรือประวัติด้านสุขภาพต่างๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บบางส่วนอาจเป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน ซึ่งข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนดังกล่าวรวมถึงข้อมูลด้านสุขภาพ เช่น ข้อมูลการจดจำใบหน้า ข้อมูลระบุตัวตนของบุคคล (ข้อมูลทางชีวมิติ) ใบหน้า การยืนยันตัวตนด้วยรูม่านตา ประวัติด้านสุขภาพ ใบสั่งยา ภาพจอประสาทตาและสุขภาพตา เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเพื่อให้บริการด้านสุขภาพแก่ท่าน ข้อมูลละเอียดอ่อนจะถูกนำไปใช้และเปิดเผยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ให้ข้อมูลนั้นไว้ หรือวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรง เว้นแต่ท่านจะยินยอมให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น หรือในกรณีที่มีข้อยกเว้นบางประการที่จำเป็น (เช่น เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องบุคคลหรือหลายบุคคล)

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็ก บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลไร้ความสามารถ เฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมาย หากเราทราบว่าได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาในกรณีที่ต้องการความยินยอมนั้น หรือจากบุคคลเสมือนไร้ความสามารถหรือบุคคลไร้ความสามารถโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมาย เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที หรือดำเนินการตามฐานทางกฎหมายอื่นแทนการยินยอม

ข้อมูลที่กล่าวถึงข้างต้นจะถูกเรียกรวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” ข้อมูลส่วนบุคคลยังรวมถึงข้อมูลระบุตัวตนที่ท่านได้ให้ไว้ในรูปแบบใดก็ตามระหว่างการติดต่อหรือสื่อสารกับเรา

เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือร้านค้าของเรา เราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อบันทึก สนับสนุน และอำนวยความสะดวกในบริการที่ท่านเลือก ติดตามความสนใจของท่าน เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตล่าสุด และกิจกรรมใหม่ๆ รวมถึงบริการอื่นๆ จากเรา อัปเดตโปรโมชั่นพิเศษล่าสุด และสินค้าและบริการใหม่ๆ บนหน้าเว็บไซต์/แอปพลิเคชั่น/ร้านค้าของเรา เพื่อช่วยติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์หรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ เพื่อสอบถามการบริการหลังท่านเข้าใช้งานหน้าเว็บไซต์/แอปพลิเคชั่น/ร้านค้าของเรา ทั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราพิจารณาแล้วว่าเกี่ยวข้องและจำเป็นในการทำความเข้าใจตัวท่านหรือความสนใจของท่านเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเก็บรวบรวมและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บมาได้กับบุคคลภายนอก หากมีการยินยอมจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชั่น/ร้านค้า ซึ่งท่านรับรู้และยินยอมอัปโหลด แบ่งปัน หรือถ่ายโอนไปยังผู้รับอีเมล ช่องทางออนไลน์ หรือสู่ช่องทางสาธารณะ และอื่นๆ เช่น การอัปโหลดภาพถ่าย เขียนรีวิว หรือคอมเม้นต์ หรือข้อมูลเกี่ยวกับท่าน หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านโพสต์ โดยท่านเลือกแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่นผ่านฟีเจอร์ของเว็บไซต์เรา ข้อมูลที่ได้รับการอัปโหลด แบ่งปัน หรือถ่ายโอนในช่องทางออนไลน์ จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของช่องทางออนไลน์ เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ท่านอัปโหลด แบ่งปัน หรือส่งเนื้อหาดังกล่าว

นอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลทางเทคนิคจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม แพลตฟอร์มต่าง ๆ (เช่น เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ค ฐานข้อมูล บริษัทการตลาดออนไลน์ และบริษัททำโฆษณาระบุกลุ่มผู้รับ) และช่องทางอื่นๆ

เราอาจเข้าถึงข้อมูลของท่านจากแพลตฟอร์มหรือช่องทางของบุคคลที่สาม (เช่น เว็บไซต์ในช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์ค ฐานข้อมูล บริษัทการตลาดออนไลน์ และบริษัททำโฆษณาระบุกลุ่มผู้รับ) ซึ่งรวมถึง

1. บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม (เช่น Facebook, X) ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชั่น/ร้านค้า/เรา เราอาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์ของท่านบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) และที่ท่านอนุญาตให้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สามนั้นแบ่งปันกับเรา (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล เพศ วันเกิด เมือง ภาพโปรไฟล์ ชื่อผู้ใช้ รายชื่อเพื่อน) ท่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราอาจได้รับจากท่านโดยเข้าไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเครือข่ายสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลประชากร เช่น ช่วงอายุ เพศ และความสนใจ

3. การติดตามโฆษณาและดูข้อมูล เช่น อัตราการคลิกผ่านโฆษณา และจำนวนครั้งการเข้าชมโฆษณาข้างต้นที่ท่านได้ดูโฆษณาเฉพาะเจาะจง

4. รหัสประจำตัวเฉพาะ เช่น หมายเลขประจำตัวอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่สามารถระบุพิกัดทางกายภาพในขณะที่เข้าถึง ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

โปรดทราบว่า เราอาจรวมข้อมูลที่เราทำการเก็บรวบรวมเข้ากับข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม ในบางครั้งข้อมูลเหล่านี้อาจถูกแบ่งปันกับพันธมิตรที่ช่วยเราในการส่งโฆษณาไปยังท่านบนเว็บไซต์หรือหน่วยงานของบุคคลที่สามที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา

ข้อมูลที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งเราได้เก็บรวบรวมภายใต้ข้อ 3.1, 3.2 และ 3.3 จะถูกเรียกรวมกันว่า “ข้อมูล”

เมื่อเรามีข้อผูกพันตามกฎหมายที่จะต้องดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือจำเป็นต้องดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้เงื่อนไขของสัญญาที่เรามีกับท่าน (หรือดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนที่จะเข้าสู่สัญญา) และท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้สัญญาที่เรามีกับท่านหรือที่เราวางแผนจะทำกับท่านได้ ในกรณีนี้ เราอาจจำเป็นต้องปฏิเสธการให้บริการที่เกี่ยวข้อง แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากเกิดกรณีดังกล่าว

เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อประมวลผลการเข้าสู่ระบบของท่านสำหรับเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/ร้านค้าของเรา

เราใช้ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ของท่าน เพื่อช่วยในการวินิจฉัยปัญหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน

เราทำการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม และอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อติดตามและวิเคราะห์การใช้งานบริการ/เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/ ร้านค้าของเรา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/ร้านค้า และปรับปรุงเนื้อหาและการออกแบบให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้/ผู้เยี่ยมชมของเรา เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และปรับแต่งตามความต้องการของแต่ละบุคคล ในระหว่างใช้บริการเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/ ร้านค้าของเรา

เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูล ซึ่งช่วยให้เราสามารถตอบสนองต่อคำขอบริการลูกค้าและความต้องการสนับสนุนของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของท่านเพื่อตอบคำถามหรือคำขอบริการลูกค้าของท่าน หรือเพื่อให้ท่านสามารถเข้าร่วมฟีเจอร์ต่าง ๆ บนเว็บไซต์ เช่น แบบสำรวจ การลงคะแนน การชิงรางวัล และกระดานข้อความ เราอาจใช้ข้อมูลในภาพรวมเพื่อทำความเข้าใจวิธีการที่ผู้ใช้ของเราในกลุ่มต่าง ๆ ใช้บริการและทรัพยากรที่มีอยู่ในร้านค้า/เว็บไซต์/แอปพลิเคชันของเรา และใช้ข้อเสนอแนะที่ท่านให้ไว้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลเพื่อแก้ไขข้อพิพาท แก้ไขปัญหา วัดความสนใจของผู้บริโภคในบริการที่เรามอบให้ แจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับข้อเสนอออนไลน์และออฟไลน์ ผลิตภัณฑ์ บริการ และการอัปเดต ปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน ตรวจจับและป้องกันความผิดพลาด การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอาญาอื่น ๆ บังคับใช้ข้อตกลงผู้ใช้ของเรา และโดยทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อส่งการสื่อสารทางอีเมลถึงท่าน เช่น การอัปเดตบทบรรณาธิการ ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของท่านหรือการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ จดหมายข่าว ข้อความการตลาดและการส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรือของพันธมิตรทางการตลาดที่อาจเป็นที่สนใจของท่าน ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกใช้เพื่อตอบคำถาม ข้อสงสัย และ/หรือคำขออื่น ๆ ของท่าน หากท่านลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวทางอีเมลของเรา เราจะส่งจดหมายข่าวที่ท่านร้องขอให้ถึงท่านด้วย หากท่านเลือกเข้าร่วมในรายชื่ออีเมลของเรา ท่านจะได้รับอีเมลที่อาจรวมถึงข่าวสารของบริษัท การอัปเดต ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ หากในเวลาใดที่ท่านต้องการยกเลิกการรับอีเมลในอนาคต เรามีคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของอีเมลแต่ละฉบับ หรือท่านสามารถติดต่อเราผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย บังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัว และปกป้องสิทธิ์ของเราและสิทธิ์ของผู้ใช้ของเรา นอกจากการใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว เรายังอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ได้แจ้งให้ท่านทราบในขณะที่เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน

คำร้องขอทางกฎหมายและ/หรือการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราให้ความร่วมมือกับการสอบสวนของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อบังคับใช้กฎหมาย เช่น กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา การฉ้อโกง และสิทธิอื่น ๆ เพื่อช่วยปกป้องท่านและชุมชน ดังนั้น เพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ได้รับการตรวจสอบแล้วจากหน่วยงานตามกฎหมายใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนคดีอาญาหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจ (และท่านอนุญาตให้เรา) เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางส่วนตามกฎหมายที่บังคับใช้ เท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อตอบสนอง/ปฏิบัติตามคำสั่งตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ เราอาจเข้าถึง ใช้ ถ่ายโอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เช่น หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือภาคเอกชน หากมีข้อกำหนดทางกฎหมายและตามกฎหมายให้ต้องดำเนินการดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้:

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ข้อบังคับ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐบาล


• เพื่อปกป้อง และ/หรือ ป้องกัน และ/หรือ บังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับบริการออนไลน์ หรือนโยบายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการออนไลน์ใด ๆ ในกรณีที่มีการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น/li>
  
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบของเรา


• เพื่อตอบสนองต่อข้อเรียกร้องที่ว่าโฆษณา การโพสต์ หรือเนื้อหาอื่น ๆ ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม


• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้และสาธารณชนโดยทั่วไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม


• เพื่อตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับการฉ้อโกง ปัญหาด้านความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค


• เพื่อป้องกันหรือหยุดกิจกรรมที่เราอาจพิจารณาว่าเป็น หรือมีความเสี่ยงที่จะเป็น กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ผิดจริยธรรม หรืออาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการดำเนินคดีทางกฎหมาย

ในกรณีที่มีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ผิดจริยธรรม หรืออาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย เราอาจใช้ที่อยู่ IP หรือรหัสประจำตัวอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้ และอาจดำเนินการร่วมกับบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย และ/หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สามตามดุลยพินิจของเรา การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวอาจเกิดขึ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่จำหน่าย แบ่งปัน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม หรือใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ในการส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์

เรามีการแบ่งปันข้อมูลจำนวนมาก รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับท่าน กับบริษัทแม่ บริษัทในเครือ บริษัทย่อย และบริษัทร่วมทุนของเรา ซึ่งมุ่งมั่นในการให้บริการตามคำขอออนไลน์ของท่านและบริการที่เกี่ยวข้องทั่วโลก ในกรณีที่หน่วยงานเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พวกเขาจะยังคงต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่แล้ว ในขณะที่เรายังคงพัฒนาธุรกิจของเรา เราอาจทำการจำหน่ายหรือซื้อร้านค้า บริษัทย่อย หรือหน่วยธุรกิจ ในธุรกรรมดังกล่าว ข้อมูลของผู้ใช้มักจะเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ทางธุรกิจที่ถูกโอน แต่ข้อมูลนั้นจะยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบาย ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจจ้างบุคคลที่สามเพื่ออำนวยความสะดวกหรือทำหน้าที่แทนในหนึ่งหรือหลายส่วนของการดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เรามอบให้ท่านผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/ร้านค้า (เช่น เทคโนโลยีการค้นหา บริการลูกค้า) ดังนั้น เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของท่านแก่ผู้ให้บริการภายในเหล่านี้ ผู้ให้บริการภายในเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และข้อตกลงการรักษาความลับกับเรา รวมถึงข้อจำกัดทางกฎหมายอื่น ๆ ที่ห้ามไม่ให้พวกเขาใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในการให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง ในกรณีที่ท่านมีการติดต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการภายใน ข้อมูลเพิ่มเติมที่ท่านให้แก่พวกเขาจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายใน และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อเรื่องดังกล่าว

เราไม่จำหน่ายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา แต่ด้วย ความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่

• บุคคลที่สาม เช่น บริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ท่าน


• บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณาของพวกเขา


• รวมถึงเพื่อการส่งโปรโมชั่น การแจ้งเตือน หรือบริการอื่น ๆ ให้แก่ท่าน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับบริษัท/เว็บไซต์/ร้านค้าได้ โดยการส่งอีเมลถึงเราที่ dataprotectionofficer@lenskart.sg

เราอาจทำการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศนอกประเทศไทยให้แก่บริษัทแม่และบริษัทในเครืออื่น ๆ ของเรา รวมถึงผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจปกติในการให้บริการของเรา ในกรณีการส่งหรือโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่ส่งจากประเทศไทยไปยังอีกประเทศหนึ่ง จะกระทำต่อเมื่อเป็นการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่รับข้อมูลซึ่งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยกำหนดว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ ในกรณีการส่งหรือโอนข้อมูลไปยังประเทศซึ่งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยังมิได้กำหนดว่ามีมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ เราจะดำเนินการมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครอง

• (ก) วัตถุประสงค์ที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน เราใช้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของท่านและอำนวยความสะดวกในการให้บริการของเรา พร้อมทั้งนำทางท่านไปยังข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งตอบสนองต่อความต้องการของท่าน เราไม่จำหน่าย เช่า แลกเปลี่ยน หรือทำการซื้อขายข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ของเราได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจให้ข้อมูลกับบริษัทในเครือและผู้ให้บริการที่มีสัญญากับเรา (เช่น การบริการลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล) เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/ร้านค้า และบริการของเรา ซึ่งเราไม่สามารถพึ่งพาฐานทางกฎหมายอื่นได้ หากเราต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาด เราจะเสนอทางเลือกให้ท่านสามารถเลือกไม่รับการใช้งานในลักษณะดังกล่าวได้ เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อจัดหาเนื้อหาและบริการที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านยินยอมอย่างชัดเจนที่จะรับการสื่อสาร/ข้อมูลดังกล่าว หากท่านไม่ต้องการรับการสื่อสารเหล่านี้ ท่านสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารบางอย่างได้โดยส่งอีเมลไปที่ dataprotectionofficer@lenskart.sg โดยระบุการสื่อสาร/ข้อมูลที่ท่านไม่ต้องการรับ


• (ข) วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เราใช้เพื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจอาศัย


1. (1) ฐานทางสัญญาในการเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน
2. (2) หน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
3. (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราและบุคคลที่สาม
4. (4) ประโยชน์ซึ่งจำเป็นเพื่อการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล และ/หรือ
5. (5) ประโยชน์สาธารณะ สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้สิทธิของเจ้าหน้าที่ของรัฐ

เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

เพื่อเข้าทำสัญญาและจัดการความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน รวมถึงสนับสนุนและดำเนินกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ การจัดการธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน เช่น การตรวจสอบธุรกรรม การยืนยัน และการยกเลิกธุรกรรม เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ การจัดส่ง การรับคืนสินค้า การคืนเงินและการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการ และเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่งผลิตภัณฑ์

เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของธุรกิจของเรา เพื่อใช้สิทธิ์ของเราหรือปกป้องผลประโยชน์ของเราเมื่อจำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย เช่น การตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อการฉ้อโกงหรือการละเมิดกฎหมาย เพื่อจัดการและป้องกันการสูญเสียทรัพย์สินและทรัพย์สินของเรา เพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา เพื่อตรวจจับและป้องกันการกระทำผิดภายในสถานที่ของเรา ซึ่งรวมถึงการใช้กล้องวงจรปิด (CCTV) เพื่อติดตามเหตุการณ์ต่าง ๆ เพื่อป้องกันและรายงานอาชญากรรม และเพื่อรักษาความปลอดภัยและความเชื่อมั่นทางธุรกิจของเรา

ภายใต้กฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง:

1. ก. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล -ท่านอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งอยู่ในความครอบครองหรือควบคุมของบริษัท
2. ข. สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล - ท่านอาจมีสิทธิ์ขอให้เราลบหรือล้างข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับท่าน
3. ค. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม - ในขอบเขตที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอิงจากความยินยอม ท่านอาจมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
4. ง. สิทธิในการแก้ไข - ท่านอาจมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
5. จ. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล - ท่านอาจมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เช่น เมื่อท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล
6. จ. สิทธิในการได้รับและโอนถ่ายข้อมูล - ท่านอาจมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่มีการจัดระเบียบแล้วและสามารถอ่านได้โดยเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ และเพื่อส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หากทำได้ในทางเทคนิคและสามารถบังคับใช้ได้
7. ช. สิทธิในการคัดค้าน - ท่านอาจมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยที่การประมวลผลนั้นอิงจากผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

เราทำงานเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของท่านระหว่างการส่งข้อมูลโดยใช้ซอฟต์แวร์ Secure Sockets Layer (SSL) ในส่วนที่ท่านป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตหรือการทำธุรกรรมธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะเข้ารหัสข้อมูลที่ท่านป้อน เราประเมินนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราอย่างต่อเนื่อง และปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเพื่อรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ เราไม่และจะไม่จำหน่ายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ใคร ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ว่าเวลาใด เว้นแต่จะเป็น (หนึ่ง) เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอทางกฎหมายที่ถูกต้องจากเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐ หรือ (สอง) ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม หรือ (สาม) ใช้ข้อมูลเดียวกันนี้เพื่อการนำเสนอทางสถิติหรืออื่น ๆ โดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่รวบรวมจากท่านจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์และระบบที่ปลอดภัยของบริษัท

บริษัทมีแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ปลอดภัยและเหมาะสม รวมถึงขั้นตอนต่าง ๆ ซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์และเป็นเอกลักษณ์ของบริษัท (“แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย”) แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยดังกล่าวเกี่ยวข้องกับมาตรการต่างๆ เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง การป้องกันด้วยรหัสผ่าน การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องรู้ และมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ รวมถึงการเข้ารหัสหากจำเป็น และมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพอื่น ๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลที่อยู่ในเซิร์ฟเวอร์และระบบดังกล่าว แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของบริษัทช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของบริษัทประกอบด้วยมาตรการควบคุมความปลอดภัยด้านการจัดการ ด้านเทคนิค ด้านปฏิบัติการ และด้านกายภาพ ซึ่งมีความเหมาะสมกับสินทรัพย์ข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองและลักษณะของธุรกิจ ท่านรับทราบและยอมรับว่าแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยและขั้นตอนต่างๆ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นนั้นมีความสมเหตุสมผลและออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลที่ท่านให้ไว้ เราเปิดเผยเฉพาะหมายเลขบัญชีของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เราสามารถเข้าถึงและให้บริการที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่านแก่ท่านได้ เราพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ท่านสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ได้ และท่านมีอิสระที่จะเลือกที่อยู่อีเมล Login ID และรหัสผ่านที่ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของท่านไว้ การเข้าถึงข้อมูลการลงทะเบียนของท่านและข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลของท่านถูกจำกัดอย่างเคร่งครัดเฉพาะพนักงานและผู้รับเหมาของบริษัทของเรา โดยยึดหลักความจำเป็นในการรู้ เพื่อดำเนินการ พัฒนา หรือปรับปรุงบริการ พนักงานหรือผู้รับเหมาเหล่านี้อาจอยู่ภายใต้การลงโทษทางวินัย ซึ่งรวมถึงการเลิกจ้างและการดำเนินคดีอาญา หากพวกเขาไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่เหล่านี้ ยกเว้น Login ID ในรูปแบบของที่อยู่อีเมล ซึ่งอาจระบุโดยไม่เปิดเผยตัวตน และข้อมูลบัญชีบุคคลที่สามของท่าน ซึ่งจำเป็นสำหรับการให้บริการ บริษัทไม่ต้องการข้อมูลใดๆ จากท่านที่อาจก่อให้เกิดข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับท่านที่จะต้องป้องกันการเข้าถึงรหัสผ่านและคอมพิวเตอร์ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดอย่าลืมลงชื่อออกเมื่อใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันเสร็จแล้ว ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และได้รับความยินยอมจากท่าน บริษัทจะเชื่อมต่อทางอิเล็กทรอนิกส์กับธนาคารออนไลน์ บัตรเครดิต และบัญชีการเงินออนไลน์อื่นๆ ของท่านเป็นครั้งคราวเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่าน บริษัทยังจะใช้บุคคลที่สามอื่นๆ เช่น บริษัทจัดส่งพัสดุภัณฑ์ เพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ท่านสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเราไปยังที่อยู่จัดส่งของท่าน

หากไม่ได้ระบุเป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านตราบเท่าที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด ในบางกรณี แม้ว่าบัญชีผู้ใช้จะถูกยกเลิก ข้อมูลของท่านอาจยังคงถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ แก้ไขข้อพิพาท สรุปกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกบัญชี บังคับใช้ข้อตกลงของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือเพื่อเหตุผลอื่น ๆ ที่กฎหมายเห็นว่าจำเป็น ตามอายุความทั่วไปตามกฎหมายไทย ข้อมูลของท่านอาจถูกเก็บรักษาไว้ได้นานถึง 10 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ตามสัญญา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากยกเลิกบัญชีผู้ใช้ ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้กล่าวมาข้างต้น

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ส่งให้เราในขณะเข้าสู่ระบบ หากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราที่หมายเลข +66828919666 หรือทางอีเมลdataprotectionofficer@lenskart.sg เพื่อแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล

ท่านตกลงที่จะชดใช้และปกป้องเราให้พ้นจากการฟ้องร้อง ข้อพิพาท การกระทำ ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายใด ๆ ก็ตามที่อาจเกิดขึ้น อันเป็นผลมาจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูล และ/หรือการใช้หรือการเข้าถึงเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/ร้านค้าของท่าน ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าภายใต้สถานการณ์ใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความประมาทเลินเล่อ เราจะไม่รับผิดชอบต่อท่านหรือบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น ๆ สำหรับความเสียหายทางตรง ทางอ้อม เหตุบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียผลกำไร ชื่อเสียง การใช้งาน ข้อมูล หรือความสูญเสียเชิงนามธรรมอื่น ๆ ที่เกิดจากสถานการณ์ใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต


• การเข้าถึงหรือใช้งานเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตและ/หรือข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในนั้น

ท่านยืนยันว่าท่านได้เข้าถึงเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน/ร้านค้าด้วยความสมัครใจของท่านเองและรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายประเทศไทย และศาลไทยจะมีเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียว

หากท่านเชื่อว่าข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการปรับปรุง หรือหากท่านมีข้อกังวลหรือคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือต้องการแจ้งปัญหาหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

พนักงานของบริษัท Lenskart Solutions Limited (formerly known as Lenskart Solutions Private Limited) (บริษัทแม่ของ บริษัท เลนสคาท โซลูชั่น (ประเทศไทย) จำกัด) ที่ระบุไว้ด้านล่างได้รับการแต่งตั้งภายใต้มาตรา 41 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อรับผิดชอบในการให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตาม PDPA (เช่น เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

รายละเอียดเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

นายวิกรม กอร์ (Mr. Vikram Gaur)

ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อีเมลติดต่อ:dataprotectionofficer@lenskart.sg

รายละเอียดบริษัท:

บริษัท เลนสคาท โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 944 มิตรทาวน์ ออฟฟิศ ทาวเวอร์ ชั้น 25 ห้องเลขที่ S25018-S25019 ถนนพระราม 4 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

ท่านสามารถให้ จัดการ ตรวจสอบ หรือเพิกถอนความยินยอมของท่าน รวมถึงใช้สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ตามกฎหมายได้โดยส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่อีเมลดังกล่าว เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะตอบกลับข้อร้องเรียนหรือคำขอต่าง ๆ ตามกรณี ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ปรับปรุงล่าสุด: 17 กันยายน 2567